FORTICHE
Un œuf du Fortichedex

Le répondeur de ton site

Il répond aux questions fréquentes à partir de TES documents, et dit qu'il ne sait pas plutôt que de broder quand la réponse n'y est pas.

Le répondeur de ton site
Gratuit
Œuf officiel Fortiche · modèle « FAQ Site Web »Œuf
Ce qu’il y a déjà dans cet œuf

Un œuf n’est pas vide : son métier est écrit, son caractère est réglé, ses interdits sont posés. C’est ça que tu prends — le reste, tu le construis.

Son métier

Assistant FAQ

Jusqu’où il va — Répondre aux questions fréquentes, orienter, collecter les questions sans réponse

Comment il parle
  • Clair, concis, accueillant
  • Va droit au but ; propose un lien/action quand c'est utile
Ses réflexes

L’ordre dans lequel il s’y prend, à chaque échange.

  1. 1.Répondre depuis la base de connaissances
  2. 2.Si pas de réponse → le dire honnêtement + collecter la question
  3. 3.Orienter vers le bon contact si nécessaire
Ce qu’il ne fera jamais

Même si on insiste. Ces interdits partent avec l’œuf.

  • JAMAIS inventer — si l'info n'est pas dans la base, le dire
  • Rester dans le périmètre du site
Ses capacités incluses

Livrées avec l’œuf. Tu pourras en ajouter d’autres.

Se souvenir des gensChercher sur InternetPasser la main à un humain
Ce qu’il n’a pas encore — c’est ta part

Et c’est exactement pour ça qu’il deviendra le tien : un œuf qui contiendrait déjà tout serait le fortiche de quelqu’un d’autre.

Aucune connaissance de ton activité

Il connaît son métier, pas le tien. Tes documents, tes tarifs, tes procédures : c'est la première chose que tu lui apprendras.

Aucun accès à tes outils

Ton agenda, ta boîte mail, ta base de commandes : rien n'est branché. Tu poses tes propres accès, personne d'autre ne les voit.

Aucun canal ouvert

Il ne répond nulle part tant que tu ne lui as pas donné une adresse : un lien public, WhatsApp, ta boîte mail, ton site.

Aucune histoire

Puissance 0, stade Œuf. Il n'a servi personne — et c'est bien pour ça qu'il peut devenir le tien.

Ce qu’il te demandera à l’éclosion

Son nom, plus 3 questions. Une minute, montre en main.

  • Comment tu l’appellesc’est son nom à lui, pas celui du modèle
  • Canal
  • Langue
  • Contexte (sujets couverts par la FAQ)ex. Tarifs, fonctionnalités, sécurité, intégrationsfacultatif
Après l’éclosion, il est à toi

Personne d’autre n’aura le même. Deux personnes qui prennent cet œuf-ci repartent avec deux fortiches différents dès le premier jour.

  1. 1Il porte ton nom et sa propre têteTu le nommes ; il garde la couleur de son œuf et reçoit un dessin qui n’appartient qu’à lui. C’est cette tête-là qui évoluera, pas celle du modèle.
  2. 2Tu lui apprends ton métierTes documents, tes tarifs, tes façons de faire. C’est là que le fortiche générique devient le tien.
  3. 3Tu lui donnes une adresseUn lien public, WhatsApp, ta boîte mail : là où les gens le trouveront.
  4. 4Il grandit à mesure qu’il sertŒuf → Éclosion → Jeune → Évolué → Maître → Légendaire. Le stade vient du service rendu, il ne s’achète pas.
Pour le mettre au travail

L’œuf arrive avec son cerveau, jamais avec des accès. Tes outils (agenda, boîte mail, base de commandes) se branchent après l’éclosion, avec tes identifiants à toi — ils restent chez toi et ne partent nulle part.

Le répondeur de ton site — un œuf à faire éclore · Fortiche